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Artículos de interés

Ideas prácticas sobre calidad, normas ISO, liderazgo, ventas y productividad para hacer crecer tu empresa.

Normas ISO

Posibles cambios en la norma ISO 9001:2025/2026

La norma ISO 9001 está en revisión y se espera que en 2026 se publique una nueva (y esperada) versión. Te contamos qué podría cambiar y cómo prepararte.

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Planeación

Análisis FODA

El análisis FODA es una herramienta que debe ser parte de la planeación estratégica de las empresas, ya que nos conduce a conocer su situación real.

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Gestión

Liderazgo

Toda empresa tiene un jefe que pone orden, supervisa las actividades y asigna tareas; sin embargo, ser líder es algo más.

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Ventas

Mercadotecnia

¿Qué es la mercadotecnia? Es un conjunto de procesos en los que se identifican las necesidades o deseos de los clientes para satisfacerlos.

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Ventas

Principales funciones de un vendedor

El vendedor es el elemento más importante de las ventas, porque establece una comunicación directa y personal con los clientes.

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Calidad

Las 8 Disciplinas para la solución de problemas

Las Ocho Disciplinas (8D) son un método para resolver problemas de raíz y evitar que se repitan.

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Normas ISO

Norma ISO 9001:2015

La norma ISO 9001:2015, publicada en septiembre de 2015, trajo modificaciones importantes respecto a la versión 2008.

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Responsabilidad social

Los 10 principios del Pacto Mundial de la ONU

En 1999, la ONU anunció en el Foro Económico Mundial el Pacto Mundial sobre la responsabilidad social de las empresas.

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Productividad

Consejos imprescindibles para aumentar la productividad personal

Todos tenemos el mismo tiempo: 24 horas, o 1,440 minutos. La diferencia está en cómo lo aprovechamos.

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